Автор (не Чичваркин) позиционирует свое детище как результат «наблюдений за Евгением и бесед с ним и его партнерами, коллегами и подчиненными».

Не скажу, что понравилось. Становится понятно, что Чичваркин как был торговцем на рынке, так, психологически, на той ступеньке и остался.

Парадокс, но после прочтения этой книги у меня повысилась лояльность не к «Евросети»,  а к «Связному» и его владельцу Максиму Ноготкову.

Если тебя посылают нах… — это нормально. Тебя должны послать 49 раз, а на 50 согласиться. Если соглашаются один раз из ста — твой бизнес на грани рентабельности. Если три из ста — у тебя все нормально, ты занимаешься правильным делом.

«ты мудак. Ты здоровый молодой мудак. Ты только учишься и больше нифига не делаешь. За те 8 часов, которые ты тратишь на дорогу туда-сюда и сидение на лекциях, можно заработать достаточно денег, чтобы набить полный холодильник еды».

В технике продаж он брал пример с азербайджанцев. Он не сидел в своем ларьке, а выходил в середину прохода навстречу покупателям. «вижу, идет девушка в зеленой кофте. Хватаю зеленую юбку и выбегаю к ней: «девушка, возьмите, вам идет зеленый цвет».

Все торговали куртками двух видов — черными и синими. Но все вывешивали по одному экземпляру. Чичваркин вывешивал несколько экземпляров каждой, и это выглядело представительнее.

Самое главное его достижение заключалось в том, что он гладил одежду перед продажей. У всех висели мятые вещи, а у него выглаженные. И только за это покупатели были готовы платить на доллар больше.

Люди работают, чтобы получать деньги. Деньги — средство достижения свободы. Если с удовольствием заработанные деньги позволяют наполнить жизнь впечатлениями и утолить страсть к познанию, — жизнь удалась.

Трудоголик напоминает водителя, который долго, напряженно и целеустремленно едет к цели на очень малой скорости. надо быть результатоголиком. А еще лучше — победоголиком.

Работа продавцом не отменила предпринимательской деятельности — Чичваркин по-прежнему продавал товар и через своих «партнеров» по академии.

Надо знать себя и плотно заниматься тем, что получается. Для других задач нужно нанять способного к ним менеджера и платить ему много денег.

Чем убогее компания, тем больше у нее коммерческая тайна.

Во время кризиса многие разорились, потому что пытались играть «на сохранение». Мне нечего было терять, мы решили развиваться. За счет резкого снижения арендной платы мы стали открывать новые точки.

Знакомая надпись «оптом и в розницу» как бы объединяет в одно два направления — в2в и в2с. На самом деле эта надпись говорит: «мы можем продать дешевле, но не тебе». это как шампунь и кондиционер в одном — шампунь растворяет жиры, а кондиционер жиры и есть.
каждое рекламное слово должно быть осмысленным.
хорошая реклама должна быть с перчинкой.

Единственное, что важно для розничного магазина — наличие постоянного потока прохожих.

Пять правил розницы:
— правильное место
— правильный товар; нужно иметь вожделенный товар, а для этого нужно постоянно находиться в тесном контакте с потребителями; (идея: lifestyle магазин, где продаются техника, одежда, обувь одного стиля, людям не надо мотаться по разным магазинам в поисках того, что купить);
— система мотивации; в идеале продавцы должны жить только на проценты — при непродаже голодать, при хорошей продаже жировать;
— промо; лучшей наружной рекламой является сам процесс продажи;
-покупка должна стать приключением; в нашем урбанистическом мире ничто не ценится так, как впечатления

Мимо своего магазина надо пройти. Пройти, проехать, еще раз пройти. Он должен цеплять. Надо все делать самому, а не перекладывать на рекламные фирмы. Надо попробовать все никчемное, чтобы понять, что работает. Если люди просто так не заходят в магазин, то едва ли они будут делать после рекламы.

Чем ближе предприниматель к жизни, тем правильнее он делает продукт для людей. Если окружить себя рафинированной средой, можно потерять чувство потребителя.

Принцип Чичваркина: подбирать близких по духу людей и на личном примере показывать, как действовать

Когда наши люди перестают чувствовать властную руку, они сразу начинают фантазировать.

На массовом рынке нельзя нарушать основные права потребителей — на выбор, чистоту и комфорт.

Не можешь сделать лучше лидера — копируй

Как действовать во время кризиса:
1. Сократить все расходные статьи, результат которых будет больше, чем через два месяца..
2. Все единицы, которые не зарабатывают деньги, выводятся за штат в течение суток. Если что-то сломалось — найдите, кто починит эту конкретную поломку.
3. Выбрать товар-лидер. Все силы бросить на него. Если остальные сильные — выживут, если нет — черт с ними.
4. Выбрать людей, с которыми будешь работать дальше.