В последнее время мне подозрительно часто попадались книжки и аудиокнижки о том, что очень полезно строить связи. О том, что классно объединять все свои контакты в работающую сеть (привет всем социальными сетям).

Что могу сказать. Мысль кажется очень здравой и разумной. Вот только, как мне кажется, практическая часть всех этих книг очень американская. Американская и не очень адаптируемая под нашу ментальность, страну и граждан.

Но тем не менее. Кое-какие мысль подчеркнул.

Сколько бы умны и талантливы вы не были, самому вам не справиться.

У хороших работников дело спорится лучше, благодаря налаженным связям с людьми, чья помощь может понадобиться в критический момент.

Сеть подкрепляет слабость отдельного индивида силой коллектива.

Какое бы мероприятие вы не планировали, ваша сеть поможет вам отрепетировать и подготовиться.

Нет лучшего способа познать все премудрости той или иной профессии, чем наблюдать за поведением других людей, оказавшихся в обстоятельствах, схожих с вашими.

Когда я начал работать торговым агентом, я, по наущению своего опытного коллеги, первую же неделю целый день посвятил слежке за грузовиками конкурирующей компании, чтобы узнать, кто их клиенты.

Люди любят поговорить!

Держите ушки на макушке. Информация о положении дел в лагере вашего конкурента может прийти с любой стороны, и она – на вес золота.

Большинству так называемых «гуру» и стариканов вроде меня очень льстит, когда у них спрашивают совета – о чем угодно. Нам уже нечего терять. Нам уже не кажется, что каждый молодой человек, появляющийся на горизонте, пытается отнять у нас работу или собирается понапрасну отнимать наше время. Один из способов сохранить свой статус – передавать молодежи свой богатый опыт и одаривать советами всех, кто готов их выслушивать.

Когда ко мне обращаются с просьбой о какой-то услуге, я обычно отвечаю:

— Я с радостью постараюсь услужить вам — но при одном условии.

— Да? И что это за условие?

— Если я помогу вам, вы пожертвуете такую-то сумму на благотворительность. – И я заполняю тот или иной бланк в зависимости от сложности поставленной передо мной задачи.

Иногда приходится поторговаться, но никто не отказал мне. Как они могут отказать, если просят меня о личной услуге, а я в ответ прошу об услуге обществу? Могу засвидетельствовать, что, когда я ставлю вопрос подобным образом, мне часто приходится слышать удивленно-возмущенные восклицания по поводу столь непомерной цены за услугу, но отказов не бывало.

Творя добро другим – делаешь хорошо себе.

Сталин: «Смерть одного человека – трагедия; смерть миллионов – статистика».

Чтобы выжить, вам нужно иметь связи, охватывающие всю структуру организации.

Бизнесмену, который знает по именам детей своих клиентов, банкротство не грозит.

Чтобы поддержать функционирование сети, освежайте информацию не реже одного раза в полугодие.

Самым лучшим товаром для бартера является время. Бартерными сделками славятся радиостанции, которые постоянно предлагают рекламное время в обмен на все, что могут предложить рекламодатели. Иногда это пустующие места на авиарейсах. Какой идеальный «баш на баш»! Непроданное рекламное время в обмен на непроданные авиабилеты. Ни одна сторона ничего не теряет. И обе приобретают.

Прежде чем знакомиться с новыми людьми или сделать звонок, проделайте «домашнюю работу». Найдите общую тему. Выясните их потребности и интересы. Настройтесь на подходящую волну.

Запомните, именно первое впечатление, которое вы производите на человека, превращается в запись на карточке под вашим именем в его картотеке.

Каким вас запомнят – важно, но еще важнее, чтобы вас вообще запомнили.

Самая лучшая сеть создается на основе того, что вы умеете лучше всего делать.

Дейл Карнеги: «Вы можете за два месяца завести больше друзей, проявляя к ним интерес, чем за два года, пытаясь заставить других заинтересоваться вами. Иными словами, чтобы завести друга, нужно быть другом».

Сеть – это упорядоченная структура ваших личных связей и личных связей ваших знакомых. Сеть помогает вам быстро найти наиболее подходящего в данной ситуации человека, к которому вам следует обратиться за помощью, а потом тоже прийти на помощь этому человеку.

Сеть основана на четырех принципах: обоюдность, взаимовыручка, наличие горизонтальных связей и их поддержание.

Самые большие ошибки люди совершают, когда не идут на риск, опасаясь их совершить.

Большинство людей не обращается к банкирам, пока их не замучит жажда – преимущественно в форме финансовых проблем. Это неправильно.

Ваши знакомые не бросят вас в беде. Фокус в том, чтобы познакомиться с ними до того, как вам понадобится их помощь.

Чтобы найти лучших, обращайтесь к лучшим.

Если в разговоре с кем-то вы рекомендуете одного из своих знакомых, поставьте этого знакомого в известность. «Шеф сказал мне, что открывается вакансия помощника менеджера, и я упомянул ваше имя. Не знаю, заинтересует ли вас эта работа, но когда я рассказал ему о вас, он, похоже, счел вас хорошим кандидатом».

Даже если старания напрасны, кто останется равнодушен к такому проявлению внимания?

Самый эффективный способ расширить свою сеть – обменяться с кем-нибудь сетями.

Когда два человека обмениваются долларовыми банкнотами, у каждого их них остается по доллару. Когда же два человека обмениваются сетями, у каждого появляются две сети.

Будьте настойчивы. Ничто на свете не может заменить настойчивость. Талант не заменит ее: не добившиеся успеха талантливые люди — самое обычное явление. Гениальность не заменит: непризнанный гений тоже вошел в поговорку. Образование не заменит: мир полон образованных оборванцев. Только настойчивость и решительность поистине всемогущи.

Если вы публичная фигура, неизбежно настает момент, когда вам задают вопрос: «Чем вы занимаетесь?» Я предпочитаю давать многоплановый ответ на этот вопрос, потому что он оставляет больше возможностей для налаживания контакта. Обычно я говорю что-нибудь вроде: «Во-первых, я продаю конверты. Во-вторых, пишу книги из серии «помоги себе сам». И в-третьих, бегаю трусцой. Я постоянно подыскиваю свежие идеи для первого и второго рода занятий и стараюсь обеспечить себя средствами, позволяющими мне заниматься третьим делом».

Сколь бы приземленной ни была ваша профессия, когда вас спрашивают: «Чем вы занимаетесь?» — придайте своему ответу побольше блеска.

Не теряйтесь в толпе. Шлите открытки не на Рождество, а на Пасху, например. Ваше послание наверняка произведет благоприятное впечатление на получателя.

Тупиковой карьеры не бывает. Бывают только люди, которые сами себя заводят в тупик. Если вы создаете сеть, для вас всегда найдется мост, по которому вы сможете перейти к месту назначения.

Ваши отношения с людьми зависят от вашей щедрости.

На вечеринке, которая длится час, лучше за интересной и содержательной беседой провести время с меньшим числом людей, чем метаться из стороны в сторону и терять уважение большинства присутствующих.

Создание сети – не игра в числа. Смысл не в том, чтобы познакомиться с как можно большим количеством людей; главное – пополнить круг знакомств людьми, на которых вы можете рассчитывать.

Мелочи значат не много. Они значат все.

Как вы открываете ворота? Я знаю привратника.

Никогда не проходите мимо возможности познакомиться с новым человеком. Держите ухо востро.

Если вы хотите создать хорошую сеть знакомств, вы должны денно и нощно думать о том, как помочь своим знакомым преуспеть.

Чтобы однажды проснуться знаменитым, надо потратить годы на подготовку.

Умение нравиться окружающим – превосходное качество. Это позволяет вам создать широкий круг знакомых, который прийти на помощь – один раз. Но еще лучше, чтобы в вас нуждались. Тогда своими связями вы сможете пользоваться вечно.

Создавайте сеть не только из людей своего круга.

Сила сети – в многообразии, поэтому старайтесь, чтобы среди ваших знакомых были разные люди – для начала разные по возрасту. Когда вы только начинаете создавать свою сеть, ваши более старшие знакомые окажут вам помощь скорее, нежели ваши ровесники. Когда же вы сами приближаетесь к более преклонному возрасту, вам нужны молодые знакомые, чтобы быть в курсе новых веяний. Не окружайте себя одними стариками.

От сети, которая состоит сплошь из двойников, толку мало.

Все богатства мира бледнеют в сравнении с ценностью откровенно высказанного мнения.

Вы не всегда можете быть экспертом. Вы не всегда можете знать эксперта. Но вы всегда можете нанять эксперта.

Не думайте, что высокая должность обязательно свидетельствует о полномочиях.

Не будьте попрошайкой.

Не говорите «нет» за другого (не надо предполагать, что человек ответит отказом, надо его спросить самого. Часто люди говорят «да»).

Не будьте неблагодарным.

Не забывайте хотя бы изредка благодарить свое начальство. Этого никто никогда не делает. Все думают, что руководители компаний и так изо дня в день слышат комплементы. Ваше сердечное «спасибо» станет музыкой для их ушей. Сделайте это, и вас непременно запомнят.

Не принимайте связи компании за свои собственные связи.

Небольшая фирма может выжить и процветать, только если будет налаживать и укреплять связи с клиентами, деля упор на индивидуальное обслуживание и личное внимание – то, чего не может себе позволить крупное предприятие.

Если вы знаете своих постоянных покупателей, вы сразу заметите, когда кто-то из ни начинает приходить к вам все реже. Пошлите такому клиент открытку. Напишите, что вам его не хватает. Предложите бесплатную буханку вашего нового хлеба с изюмом, если он просто зайдет поздороваться с вами. Чтобы удержать старого покупателя, стоит пойти на некоторые расходы – ведь привлечение нового клиента обходится гораздо дороже.

Ценным источником информации могут быть ваши поставщики. Вы их клиент, поэтому они кровно заинтересованы в вашем процветании. Вы удивитесь, сколь много они знают и сколько охотно они готовы поделиться с вами своей информацией. «В Хэппивилле есть пекарня примерно такого же размера, и они сделали там небольшой кафетерий. Они говорят, э то приносит им больше сотни долларов выручки в день при мизерных расходах».

Мудрый человек – не тот, кто допускает меньше ошибок. Это тот, кто извлекает из ошибок больше уроков.

Если относишься с уважением к людям, которые кажутся незначительными, это воздается сторицей.

Вы можете оставаться на связи со своей сетью, просто читая газеты. Все, что вам нужно, — время от времени вспоминать о круге интересов своих знакомых и посылать им вырезки статей, которые могли бы заинтересовать их.

В жизни есть только два момента, когда вам хочется стать на год старше. Когда вам семнадцать, а права дают с восемнадцати. И когда вам пятьдесят девять и трудно состязаться в беге в возрастной категории от 50 до 59, и вы ждете не дождетесь, чтобы в следующем году оказаться в следующей категории.

Когда атмосфера в вашей сети накаляется, постарайтесь разрядить ее. Вы можете выступить арбитром и разрешить спор. Только помните: арбитров часто освистывают.

Когда человек преуспевает, ему звонят все. Не забывайте позвонить ему, когда он в беде.

Люди никогда не забывают двух вещей: когда кто-то в тяжкую для них минуту проявляет заботу и внимание и когда кто-то этого не делает.

Лучше отдавать до того, как получаете.

У Линдона Джонсона была своя стратегия. Рассказывают, что у него на столе стояли две банки с монетами. На одной было написано: «Услуги, оказанные мной», а на другой: «Услуги, оказанные мне». Он следил за тем, чтобы в первой банке монет было хотя бы вдвое больше, чем во второй.

То, что приходит в простом белом конверте, никогда не остается в памяти. Сделайте свой подарок запоминающимся.

Ведите учет тех людей, о которых читали в газете или видели по телевизору и с которыми хотели бы познакомиться лично.

Вы поразитесь, с какой готовностью многие из этих «шишек» согласятся пообщаться с вами или написать вам, если вы приложите хотя бы минимум усилий. Ведь им так одиноко там, на вершине.

Вы содействуете укреплению связей среди работников своей организации или возводите барьеры на их пути? Первое служащие уважают, второе ненавидят.

Каждый раз, когда босс закатывает рукава и впрягается в тяжелую работу, которой занимаются его подчиненные, слава об этом расходится по всей компании мгновенно.

Конкуренция? Профессиональная ревность? В сети? Конечно. А почему бы и нет? Творчески сети работают зачастую именно так. И это совсем неплохо, если заставляет быстрее течь кровь в творческих жилах.

Вдохновение посещает вас одного. Но исполнение требует участия других.

Когда бог закрывает перед вами дверь, он обязательно оставляет где-нибудь открытым окно.

Если вы хотите произвести на человека впечатление и показать, как вы о нем заботитесь, продемонстрируйте, как много вы о нем помните.

Зачастую мы меньше всего внимания уделяем тем, кто наиболее близок к нам и в ком мы более всего нуждаемся.

То, что люди не любят, когда к ним обращаются за помощью, – миф. Не бойтесь просить о помощи.

Одна из самых больших ошибок, которые вы можете допустить в своей карьере, — боязнь обратиться за помощью.